RÜCKNAHME- & RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

1. Widerrufsrecht
Sie haben 14 Tage ab Erhalt der Ware, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

2. Rücksendebedingungen
Die Ware muss zurückgesendet werden:
• Unbenutzt und unbeschädigt
• In originaler Verpackung mit Etiketten
• Mit vollständigem Zubehör

3. Rücksendeprozess

1. Melden Sie die Rücksende an unter:
   bauhausarchiv.com/retouren
2. Verpacken Sie die Ware sicher
3. Nutzen Sie das beigefügte Retourenlabel

4. Kostentragung
• Standardretouren: Kosten trägt der Kunde
• Bei defekter/falscher Ware: Kostenübernahme durch uns

5. Erstattung
• Rückzahlung erfolgt binnen 14 Tagen
• An originales Zahlungsmittel gebunden
• Versandkosten nur bei Widerruf erstattet

6. Ausschlüsse
Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind:

• Maßgefertigte Artikel
• Digitale Produkte (z.B. Downloads)
• Hygieneartikel (wenn versiegelt)

7. Defekte Ware
Bei Mängeln:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen
2. Fügen Sie Beweisfotos bei
3. Wir senden Ersatz oder erstatten

8. Sonderregelungen
Für Archivpublikationen gelten erweiterte Rückgabefristen von 30 Tagen. Details unter:
bauhausarchiv.com/sonderretouren